Digital Marketing

CRM y Marketing Automation en Salesforce

Aprende a a plantear una estrategia completa de CRM utilizando Salesforce y sus nubes principales (Marketing Cloud, Pardot, Social Studio, Einstein…). Desde automatizar todos los procesos de tu estrategia de marketing digital hasta  personalizar la experiencia de cada uno de tus clientes de forma escalable.

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Localización
Madrid
Modalidad
presencial
Tipo
programa-superior
Duración
3 meses
Precio
6.100 €

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¿Cómo es el Programa Superior en CRM y Marketing Automation en Salesforce?

El programa superior en CRM y Marketing Automation te aporta todos los conocimientos y habilidades requeridas por el mercado actual, trabajando sobre Salesforce y adquiriendo no solo la visión más estratégica, sino la posibilidad de operar con la tecnología más potente que hace posible una gestión y manejo de acciones que impulsen la fidelización, el aumento de negocio y la explotación de tu base de datos. Impulsa tu perfil adquiriendo las pautas para reforzar crecimiento de negocios de forma sostenible.

Objetivos del curso

Aprende a identificar las diferentes tipologías de clientes de una marca o "buyer persona"

Define su customer journey y todos los posibles puntos de contacto (online u offline) del cliente y potencial cliente con tu marca utilizando Sales, Social Studio y Marketing Cloud

Conducir al cliente potencial a través del funnel de ventas hasta convertirle en un cliente fidelizado fan de tu marca con acciones de nurturing aplicadas en ecosistema de Salesforce

Diseña y automatiza una estrategia de marketing para cada una de tus tipologías de cliente o por cada uno de tus productos o servicios

Conviértete en uno de los perfiles más demandados: un híbrido entre tecnología y marketing

Prepárate para la certificación de Salesforce admin con clases especiales de preparación y documentación de apoyo. Nuestro claustro te acompañará incluso después del programa para que lo consigas.

Por qué ESIC

Una experiencia para relanzar tu carrera

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CLAUSTRO EXPERTO

Compuesto por profesionales en activo que están liderando proyectos de CRM y Automatización en empresas punteras de telco, IT, consultoras digitales...etc

SIENTE LA EXPERIENCIA ESIC

Nuestra experiencia ha dado como resultado una metodología propia basada en el aprendizaje práctico a través de casos reales.

NETWORKING CON PROFESIONALES DE EMPRESAS TOP

Es una realidad que nuestros alumnos son profesionales que trabajan en empresas punteras tanto en España como a nivel Internacional. Desde ESIC impulsamos y velamos porque las dinámicas de grupo realmente den fruto a relaciones de valor entre los alumnos.

PENSAMIENTO CRÍTICO

Cada proyecto de CRM y Mk Automation es diferente, gracias a este programa serás capaz de elegir la metodología adecuada que garantice una solución viable.

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